TDWI Schweiz 2019

04. - 05. November 2019 | Swissôtel Zürich

Sessionsdetails

Vortrag: Di 4.2
Datum: Di, 05.11.2019
Uhrzeit: 09:55 - 10:25
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"Reden ist Silber – Chatten ist Gold“ - Chatbot und künstliche Intelligenz im Kundenservice

Uhrzeit: 09:55 - 10:25
Vortrag: Di 4.2
Sprecher:

 

Der Vortrag zeigt die nächste Generation im Kundenservice am Beispiel der vollautomatisierten Schadensmeldung und -bearbeitung. Mit dem Einsatz von Chatbots können Unternehmen das private Kommunikationsverhalten des Kunden auf Geschäftsprozesse übertragen. Die Weiterentwicklung zu einem digitalen Assistenten setzt auf Technologien der künstlichen Intelligenz. Erleben Sie Kundenbegeisterung am Praxisbeispiel des digitalen

 

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