TDWI Schweiz 2018

05. - 06. November 2018 | Swissôtel Zürich

Sessionsdetails

Vortrag: Mo 1.2
Datum: Mo, 05.11.2018
Uhrzeit: 11:55 - 12:40
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Customer Analytics im Bereich Car Sharing: Die intelligente Customer Journey bei mobility

Uhrzeit: 11:55 - 12:40
Vortrag: Mo 1.2

 

Dank Car Sharing ist man heutzutage in jeder Situation mobil – auch ohne eigenes Auto. Wer sind die Personen, die auf die kombinierte Mobilität setzen? Wie nutzen sie Car Sharing? Und wie gewinnt die mobility Schweiz neue Erkenntnisse aus den vorhandenen Daten, um ihr Angebot der Nachfrage anzupassen? Der Vortrag beleuchtet die Customer Journey sowie die Systeme, die mobility zur Analyse der Kundendaten verwendet. Mit Fokus auf individuelle Kundenverhalten wird vorgestellt, wie die analytische Architektur aufgebaut wurde. Ausserdem sehen Sie, welche neuen Möglichkeiten sich durch Automatisierung intelligenter Prozesse auf Kunden- und Anbieterseite ergeben.

Zielpublikum: Customer Analytics Lead, BI-Projektleiter, BI-Manager, Entscheider, BI-Spezialisten, Business Architects, Solution Architects

Voraussetzungen: keine

Schwierigkeitsgrad: Anfänger

 

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